经常有这样的感觉，一些事情如果自己没有去跟进，往往会拖好几天。我从开发那儿也很少收到主动的、有效的反馈。看下禅道上的问题，如果没有解决，哪怕花了一周时间，你也看不到有任何的comment更新，直到问题解决了，comment就是“已解决”三个字。我一直在思考这个问题，为什么开发如此的不愿意更新问题comment。因为我不是开发团队的直接管理者，不好以制度的方式落实下去。就算可以，我也不愿采用，在我的意识中，及时的更新问题状态是一个开发的基本素养。JIRA、禅道这些工具，如果仅仅是记录下问题，没有任何的解决日志记录，它的价值只利用了一点点，对我来说，这些工具是团队的知识库、沟通工具。问题的发生原因、解决办法、设计实现讨论等内容都可以在上面记录。但开发团队没有意识到这点，虽然我跟他们提了很多次。

要让团队有些改变，光靠说显然是不行的，首先，大家是不是都认可，有人就不喜欢写comment，你怎么办？其次，要有可操作的行动，不能指望大家自觉。我一直就有这个问题，就是高估了团队的自觉性，这往往导致事情半途而废。改变是很痛苦的事，很少有人会主动改变自己的工作方式。所以，从今以后，把“自觉”两字从管理词典中删除。

最近在负责测试，一共5人，目前的状况只能称为测试组，离测试团队还远的很，我应该想想做点什么了。